Credafin

Credafin est une société belge de courtage : elle transmet des demandes de crédit à des prêteurs, mais elle ne prête pas elle-même. Son site met surtout en avant le regroupement de crédits, à côté de prêts à tempérament (prêt personnel, auto, travaux…). Avant de lui confier une demande, deux vérifications suffisent à y voir clair : contrôler son inscription dans les registres publics, puis recalculer la proposition reçue sur son coût total, pas sur la seule mensualité. Cette page est indépendante : calculpret.be n’a aucun lien avec Credafin et ne parle pas en son nom.

Credafin dans les registres officiels

Données relevées le 26 septembre 2026 dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) et dans le registre public de la FSMA. Elles peuvent changer : refaites le contrôle le jour de votre démarche.

Trois détails à connaître en lisant le site de Credafin :

• Ses mentions légales parlent encore de « SPRL », alors que la BCE indique la forme SRL depuis 2023 ; elles donnent le siège de Verviers mais une adresse à Bruxelles pour les réclamations. Rien d’anormal en soi, mais c’est l’adresse figurant dans le formulaire d’information précontractuelle et dans le contrat qui fait foi.
• Les mentions légales citent des conditions générales de « partenaires prêteurs » (Krefima, Alpha Credit, Record Bank, Cofidis) et d’assureurs. Cette liste peut ne pas être à jour : seul compte le prêteur nommé dans l’offre que vous recevez.
• Un courtier doit exercer sous sa propre dénomination et ne peut travailler qu’avec des prêteurs agréés ou enregistrés en Belgique (art. VII.112 du Code de droit économique).

La méthode pour contrôler n’importe quel intermédiaire (registre FSMA, BCE, usurpations d’identité) est détaillée dans notre guide FSMA Belgique : vérifier un prêteur ou un courtier avant d’emprunter.

Ce que Credafin propose (site consulté le 26/09/2026)

• Regroupement de crédits : présenté en premier dans le titre du site ; la page décrit le regroupement de crédits à la consommation et celui de crédits immobiliers.
• Prêts à tempérament déclinés par projet : prêt personnel, crédit auto, prêt voiture d’occasion, prêt travaux, prêt « tout but », mariage, etc.
• Assurances, en tant que courtier d’assurances.

Le site propose un simulateur (projet, montant, mensualité souhaitée) qui affiche une durée, une mensualité, un TAEG et un coût total. Les conditions générales annoncées sont d’avoir au moins 18 ans, des revenus réguliers, de résider en Belgique et de ne pas être enregistré pour un défaut de paiement à la Banque nationale. Dans le texte des pages consultées, nous n’avons relevé ni code promotionnel ni réduction : pour un crédit à la consommation, ce qui compte reste le TAEG et le montant total à rembourser indiqués dans l’offre.

Recalculer une proposition de regroupement : la méthode

Un regroupement fait presque toujours baisser la mensualité, parce qu’il étale la dette sur une durée plus longue. La question utile est donc : combien paierez-vous au total ?

1. Pour chaque crédit en cours, notez la mensualité et le nombre de mensualités restantes (tableau d’amortissement ou relevé du prêteur).
2. Multipliez et additionnez : vous obtenez ce qu’il vous reste à payer si vous ne changez rien.
3. Pour la proposition, multipliez la nouvelle mensualité par sa durée, et ajoutez les frais éventuels (indemnités de remboursement anticipé des anciens crédits, si elles ne sont pas déjà incluses dans le capital).
4. Comparez les deux totaux, puis vérifiez que la nouvelle mensualité laisse une marge dans votre budget.

Exemple chiffré (hypothèses, pas une offre)

Hypothèses : trois crédits en cours, une proposition de regroupement à 340 € par mois sur 60 mois. Montants choisis pour l’illustration, sans lien avec une offre de Credafin ou d’un prêteur.

À cela peuvent s’ajouter des indemnités de remboursement anticipé : pour un crédit à la consommation à taux fixe, elles sont plafonnées à 1 % du capital remboursé anticipativement si plus d’un an reste à courir, et à 0,5 % sinon (art. VII.97 du Code de droit économique). Avec 13 500 € de capital restant dû au total, cela représente au maximum 135 €. Pour vérifier une mensualité à partir d’un taux et d’une durée, utilisez la formule de notre page calcul de la mensualité d’un crédit à la consommation.

Les points à contrôler dans l’offre

• Identité du prêteur et de l’intermédiaire : le formulaire « Informations européennes normalisées » et le contrat doivent mentionner le prêteur ainsi que l’intermédiaire, avec son numéro d’entreprise et son adresse (art. VII.78). Comparez-les avec la BCE et la FSMA.
• TAEG et montant total à rembourser : ce sont les deux chiffres qui permettent de comparer des offres entre elles. Une publicité qui cite un taux ou un chiffre lié au coût doit aussi donner un exemple représentatif (art. VII.64).
• Aucun paiement à l’intermédiaire : un intermédiaire en crédit ne peut recevoir aucune rémunération, sous quelque forme que ce soit, du consommateur qui a sollicité son intervention (art. VII.114). Des « frais de dossier » demandés avant le versement doivent vous faire arrêter la démarche.
• Vos autres demandes : l’intermédiaire doit signaler au prêteur les demandes de crédit introduites pour vous au cours des deux mois précédents (art. VII.113). Multiplier les demandes en parallèle n’est donc pas neutre.
• Centrale des crédits : le prêteur doit consulter la Centrale des crédits aux particuliers de la Banque nationale avant de conclure (art. VII.77). Vous pouvez consulter gratuitement vos propres données (en ligne, par e-mail, par courrier ou au guichet) pour savoir ce que le prêteur verra.
• Délai de rétractation : 14 jours calendrier après la conclusion du contrat (ou la réception des conditions contractuelles, si elle est plus tardive), comme le rappellent aussi les mentions légales de Credafin.

Si vos crédits sont déjà difficiles à rembourser

Le site de Credafin s’adresse aussi aux personnes dont les revenus ne suffisent plus à payer les dettes. Dans ce cas, un nouveau crédit plus long n’est pas la seule piste : un service de médiation de dettes agréé peut aider à analyser la situation et à chercher une solution avec les créanciers ; la Banque nationale renvoie elle-même vers ces services. Notre page crédit personnel quand on est fiché explique aussi comment fonctionne l’enregistrement d’un défaut de paiement.

Réclamation et recours

1. Réclamation écrite auprès de l’intermédiaire ou du prêteur concerné, avec votre numéro de dossier. Credafin indique une adresse postale et un e-mail pour les plaintes dans ses mentions légales.
2. Ombudsfin (Service de médiation Banques – Crédits – Placements) si la réponse ne vous satisfait pas : la plainte doit être écrite (formulaire en ligne, e-mail ou courrier), et Ombudsfin peut refuser un dossier introduit plus d’un an après la plainte adressée à l’institution. Pour un contrat d’assurance, l’interlocuteur est l’Ombudsman des Assurances.
3. SPF Économie : une pratique contraire au droit des consommateurs (frais réclamés par l’intermédiaire, publicité trompeuse…) peut être signalée à l’Inspection économique via le site ConsumerConnect.
4. FSMA : c’est l’autorité qui tient le registre des intermédiaires ; contactez-la en cas de doute sur une inscription ou sur l’utilisation du nom d’un intermédiaire.

Attention, emprunter de l’argent coûte aussi de l’argent.

Sources consultées le 26/09/2026

• Banque-Carrefour des Entreprises, fiche 0665.876.096 : kbopub.economie.fgov.be
• FSMA, fiche du registre « CREDAFIN » : fsma.be
• Credafin, mentions légales, regroupement de crédits et liste des crédits
• Code de droit économique, Livre VII (art. VII.64, VII.77, VII.78, VII.97, VII.112 à VII.114), commentaires publiés sur credit2consumer.be
• Banque nationale de Belgique, consultation de la Centrale des crédits aux particuliers : nbb.be
• Ombudsfin, FAQ sur l’introduction d’une plainte
• SPF Économie, ConsumerConnect – signaler une infraction